Introdução
Na Korvus Digital respeitamos a privacidade de quem utiliza os nossos serviços.
Esta Política de Privacidade foi criada ao abrigo do Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), aplicável desde 25 de Maio de 2018. O tratamento dos seus dados pessoais diz respeito aos dados que recolhemos, processamos e armazenamos que permitam identificá-lo, seja nome, número de telefone, e-mail e morada. Esta informação é referida neste documento como “Dados Pessoais” ou "Informação Pessoal".
Entidade Responsável
A Korvus Digital é uma marca nacional registada sob o número 642331 no Instituto Nacional da Propriedade Industrial. Todos os direitos estão reservados.
Contactos
Site: www.korvusdigital.com
E-mail: geral@korvusdigital.com
Contacto: +351 912 268 582
Autoridade Competente
A CNPD – Comissão Nacional de Protecção de Dados é a entidade nacional competente no âmbito das questões que envolvem o tratamento de dados pessoais (www.cnpd.pt).
Informação e Tratamento dos Dados Pessoais que recolhemos
Utilizamos tecnologias que permitem identificar o seu computador, tablet, telemóvel ou outro dispositivo que utilize, de modo a conseguir proporcionar-lhe a melhor experiência. Para além disso, os nossos sistemas também recolhem dados como o seu endereço de IP, sistema operativo e o browser utilizado. Estes dados podem ser provenientes de cookies, web beacons, ou plataformas de redes sociais como Facebook e Instagram que nos permitem recolher dados de nome, e-mail, morada, número de telefone, ou aceder ao seu perfil para identificação e reconhecimento pessoal. Os nossos sistemas podem ainda associar esta informação pessoal às suas atividades, como páginas que viu ou links onde clicou para ações de Remarketing e Retargeting.
Estas informações poderão ser utilizadas com o fim de contactos promocionais dos nossos serviços.
Vamos partilhar a informação com terceiros?
Apenas transmitiremos a terceiros os dados pessoais que recolhemos quando técnica ou legalmente tenhamos de fazê-lo, nomeadamente nas seguintes situações:
– Nos processos associados a transações, tais como transmissões relacionadas com pagamentos e/ou comunicação de faturas à Autoridade Tributária;
– Quando utilizamos serviços de terceiros, por exemplo, para o envio de comunicações, nomeadamente de e-mails, ou para outros atos de secretariado e apoio ao cliente, ou ainda para o transporte e entrega dos bens contratados. As empresas que poderemos contratar serão cuidadosamente escolhidas de forma a assegurar que estão salvaguardados os processos e procedimentos necessários ao cumprimento da legislação sobre proteção de dados;
– Em cumprimento de obrigação legal de resposta a pedido de autoridade competente, como sejam entidades reguladoras, tributárias, órgãos de polícia criminal ou tribunais;
– Para instruir, intentar e prosseguir ações judiciais.
Durante quanto tempo retemos os seus dados pessoais?
Mediante consentimento do utilizador, armazenaremos as informações pessoais por um período máximo de 36 meses ou durante o tempo de vigência do contrato, de modo a garantir o cumprimento das obrigações resultantes do mesmo.
Como protegemos a sua informação pessoal?
Tomamos uma série de providências para garantir a segurança dos seus dados pessoais contra acessos ou divulgação não autorizados. Importa, contudo, salientar que nenhum método de segurança ou de encriptação pode garantir total proteção de informação contra hackers ou erro humano.
Os seus direitos em relação à sua informação pessoal
Pode contactar-nos por email caso deseje ver ou apagar qualquer informação pessoal que tenhamos armazenado, como o nome, morada, email ou número de telefone. Esse contacto poderá ser feito para o email geral@korvusdigital.com ou pelas vias alternativas, disponíveis no presente website.
Como contactar-nos?
Se tiver alguma questão ou preocupação sobre a nossa política de privacidade, por favor contacte-nos para: geral@korvusdigital.com
Informação ao utilizador
O cliente tem um período de reflexão legal de 14 dias para solicitar um reembolso caso não esteja satisfeito com algum serviço.
Reclamações
Esperamos que não tenha qualquer queixa sobre nós ou os nossos serviços. No entanto, se estiver insatisfeito com o nosso uso da sua informação pessoal por favor contacte-nos para geral@korvusdigital.com
Esta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez a 14 de dezembro de 2020.
A Korvus Digital poderá modificar ou alterar a presente Política de Privacidade a qualquer momento e por este motivo deverá consultá-la com regularidade.